¿Qué requiere atención en este transporte?
eCMR y respuesta operativa
Cada transporte documentado. Cada incidente acompañado.
Zenlogix combina eCMR, asistencia de IA y respuesta estructurada ante incidentes para orientar a los equipos, preservar pruebas y preparar la intervención jurídica.
Carta de porte electrónica eCMR
ZLX / 2026 / 00418
- 01 · Remitente
- Milán, IT
- 02 · Destinatario
- Bolonia, IT
- 06 · Mercancía
- 12 bultos · 4.280 kg
- Estado
- Transporte supervisado
01 Crear
02 Sellar
03 Compartir
04 Preservar
IA con contexto eCMRRespuesta ante incidentes listaEscalado jurídico controlado
La base operativa
Un registro fiable antes, durante y después del transporte.
- 01
Crear
Introduzca los datos CMR en un modelo guiado, coherente y legible.
- 02
Sellar
Proteja la integridad del documento mediante el servicio eSEAL dedicado.
- 03
Compartir
Asigne accesos y responsabilidades a las partes implicadas.
- 04
Preservar
Mantenga un registro listo para controles, incidentes y revisión jurídica.
Asistencia basada en datos
La IA entiende el transporte por el que está preguntando.
El asistente lee el eCMR al que el usuario puede acceder y relaciona participantes, carga, ruta, estado y horarios. Responde a preguntas operativas y ofrece orientación general sobre el Convenio CMR y el marco eCMR.
- Preguntas sobre el transporte real
- Orientación general sobre CMR
- Respuestas en el idioma del usuario
Contexto consultado
ZLX / 2026 / 00418- Ruta
- Milán → Bolonia
- Carga
- 12 bultos · 4.280 kg
- Estado
- En reparto
- Último evento
- Recogida firmada
La mercancía fue recogida, pero falta la confirmación final del destinatario. Si el retraso está relacionado con un incidente, abra el expediente desde este transporte para preservar el estado actual y comenzar a recopilar pruebas.
Cuando el caso requiere una valoración individual, el asistente lo indica y dirige al usuario a apoyo jurídico.
Cuando algo sale mal
Desde la primera alerta hasta un expediente completo, sin perder el control.
Zenlogix convierte un robo de carga en una secuencia coordinada para operador, conductor, cliente y apoyo jurídico.
- 01
Abrir el incidente
Inicie el expediente directamente desde el eCMR afectado.
- 02
Fijar el registro
Cree un snapshot inmutable del transporte en el momento del suceso.
- 03
Guiar al conductor
Comparta tareas controladas sobre autoridades, vehículo, lugar y seguridad.
- 04
Recopilar pruebas
Centralice fotografías, vídeo, ubicación y atestado policial.
- 05
Preparar comunicaciones
La IA redacta la narración factual para conductor y cliente.
- 06
Revisar y enviar
El operador comprueba, edita y aprueba cada comunicación.
Apoyo jurídico preparado
Cuando se necesita apoyo jurídico, el expediente ya está organizado.
Las condiciones de riesgo definidas activan un escalado razonado. Zenlogix prepara el expediente y concede al abogado acceso dedicado, limitado y revocable.
ZLX / 2026 / 00418 Expediente del incidente
Motivo del escalado Valor de la carga superior al umbral definido
- Snapshot completo del eCMR
- Pruebas y atestados recopilados
- Comunicaciones y tareas del conductor
- Historial de derivaciones y accesos
Acceso del abogado Rol dedicado · caducidad definida · revocable
El sistema prepara los hechos y protege la continuidad del registro. La valoración jurídica corresponde al profesional.
La asistencia es útil porque permanece controlada.
Cada automatización está vinculada a datos, permisos y decisiones verificables.
IA contextual
Las respuestas y borradores utilizan el contexto del transporte y del incidente.
Salvaguardas deterministas
El modelo no inventa avisos, listas ni reglas de escalado.
Control humano
Los operadores revisan las comunicaciones y deciden cómo proceder.
Acceso delimitado
Los roles de grupo y enlaces externos dedicados limitan datos y acciones.
Registro auditable
Snapshots, pruebas, tareas, notificaciones y derivaciones permanecen conectados.
Basado en el ecosistema Open Logistics Foundation, con integridad eSEAL en el contexto eIDAS.
Pruebe el flujo completo, no solo el documento.
Partimos de un transporte real e incluimos un escenario de robo: asistente, respuesta del conductor, pruebas, comunicaciones y derivación jurídica.
Hablar sobre el piloto
La conversación empieza por su proceso y los riesgos que gestiona cada día.